Покупки по Интернету. Жалобы
Nov. 6th, 2010 12:41 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
insead_hecЧто-то не везет мне с покупками по Интернету в последнее время.
Честно говоря, вызывает недоумение, насколько коряво и непродуманно сделаны некоторые сайты для покупок по Интернету.
Правда жалобы эти из серии "жалобы в томском трамвае". Когда в Юте я жаловался моему другу Андрею Б. на жизнь, он мне говорил: "А вот представь, что ты едешь в томском трамвае в час пик и начинаешь говорить громко вслух то же самое, что сейчас. Как ты думаешь, народ подождет до остановки, чтобы тебя из трамвая выбросить, или сразу выбросит?"
Покупка в Англии
Пытаюсь послать друзьям, живущим в Лондоне, подарочный ваучер для их новорожденных детей. Мои ЖЖ друзья дали названия нескольких популярных детских магазинов, пытаюсь ими воспользоваться. Потерял почти час, но безуспешно.
Mamasandpapas, гордо называющий себя детским магазином номер 1, выбрасывает меня с английского сайта на американский, где в качестве контактных номеров указан американский же BabiesRUs, в котором про mamasandpaps ничего не слышали, и как попасть на английский сайт они помочь не могут.
Mothercare & ELC дерут 5 фунтов за доставку ваучера (любого), к тому же ваучеров нужной деноминации у них сейчас нет, и поставка ожидается в конце недели. Так сделайте электронный ваучер!
У JoJo Маман Bébé: и ваучеры есть и доставка бесплатная, но адрес доставки должен совпадать с адресом плательщика ?! А как же подарки посылать?
Купите цветочек
На днях хотел заказать цветы по Интернету с доставкой в тот же день, благо 1800Flowers.com утверждал, что такое возможно. Мало того, при выборе заказа можно было указать, что доставка будет по рабочему адресу. Я так понимаю, что если доставка по рабочему адресу, то и время доставки должно быть рабочее. Все оформил, отправил заказ, получаю сообщение, что заказ принят, и доставка будет сделана с 9 часов утра до 7 часов вечера. Блин , думаю, сегодня не получит. Ну да ладно, завтра доставят днем. Щас... В седьмом часу вечера приходит сообщение, что цветы доставлены. Жду день, жду два, когда мне спасибо за цветы скажут. Никакой реакции. Пришлось расколоться, сказать, что хотел сюрприз сделать. Даруемая мне говорит, что никаких цветов в глаза не видела и попытки их найти успехом не увенчались. Но надо отдать должное - деньги за цветы сразу вернули, сказав правда при этом, мол "мы их доставили, но раз вы недовольны, так и быть деньги вернем"
Амазонский кофе
Даже мой любимый Amazon испортился. Я у них на кофе подписан. Очень удобно - каждые два месяца они мне высылают очередную порцию кофе эспрессо. И если чувствуешь, что кофе кончается раньше, то можно это дело ускорить. Доставка бесплатная, за заказ скидка 15%, в общем получается дешевле чем в магазине, при том, что не в каждом магазине этот кофе найдешь. И я уже разбаловался - иногда утром попросишь ускорить доставку, а вечером уже посылка лежит (ей богу не вру - два раза так было! Они какой-то местной курьерской службой пользовались, не UPS и не FedEx). А тут отправили кофе в среду, и его до сих пор нет...
Честно говоря, вызывает недоумение, насколько коряво и непродуманно сделаны некоторые сайты для покупок по Интернету.
Правда жалобы эти из серии "жалобы в томском трамвае". Когда в Юте я жаловался моему другу Андрею Б. на жизнь, он мне говорил: "А вот представь, что ты едешь в томском трамвае в час пик и начинаешь говорить громко вслух то же самое, что сейчас. Как ты думаешь, народ подождет до остановки, чтобы тебя из трамвая выбросить, или сразу выбросит?"
Покупка в Англии
Пытаюсь послать друзьям, живущим в Лондоне, подарочный ваучер для их новорожденных детей. Мои ЖЖ друзья дали названия нескольких популярных детских магазинов, пытаюсь ими воспользоваться. Потерял почти час, но безуспешно.
Mamasandpapas, гордо называющий себя детским магазином номер 1, выбрасывает меня с английского сайта на американский, где в качестве контактных номеров указан американский же BabiesRUs, в котором про mamasandpaps ничего не слышали, и как попасть на английский сайт они помочь не могут.
Mothercare & ELC дерут 5 фунтов за доставку ваучера (любого), к тому же ваучеров нужной деноминации у них сейчас нет, и поставка ожидается в конце недели. Так сделайте электронный ваучер!
У JoJo Маман Bébé: и ваучеры есть и доставка бесплатная, но адрес доставки должен совпадать с адресом плательщика ?! А как же подарки посылать?
Купите цветочек
На днях хотел заказать цветы по Интернету с доставкой в тот же день, благо 1800Flowers.com утверждал, что такое возможно. Мало того, при выборе заказа можно было указать, что доставка будет по рабочему адресу. Я так понимаю, что если доставка по рабочему адресу, то и время доставки должно быть рабочее. Все оформил, отправил заказ, получаю сообщение, что заказ принят, и доставка будет сделана с 9 часов утра до 7 часов вечера. Блин , думаю, сегодня не получит. Ну да ладно, завтра доставят днем. Щас... В седьмом часу вечера приходит сообщение, что цветы доставлены. Жду день, жду два, когда мне спасибо за цветы скажут. Никакой реакции. Пришлось расколоться, сказать, что хотел сюрприз сделать. Даруемая мне говорит, что никаких цветов в глаза не видела и попытки их найти успехом не увенчались. Но надо отдать должное - деньги за цветы сразу вернули, сказав правда при этом, мол "мы их доставили, но раз вы недовольны, так и быть деньги вернем"
Амазонский кофе
Даже мой любимый Amazon испортился. Я у них на кофе подписан. Очень удобно - каждые два месяца они мне высылают очередную порцию кофе эспрессо. И если чувствуешь, что кофе кончается раньше, то можно это дело ускорить. Доставка бесплатная, за заказ скидка 15%, в общем получается дешевле чем в магазине, при том, что не в каждом магазине этот кофе найдешь. И я уже разбаловался - иногда утром попросишь ускорить доставку, а вечером уже посылка лежит (ей богу не вру - два раза так было! Они какой-то местной курьерской службой пользовались, не UPS и не FedEx). А тут отправили кофе в среду, и его до сих пор нет...
